Política de Privacidad

Información que usted nos facilita. Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal o de envío de devolución, el tipo de documento y el país de destino, y cualquier detalle que incluya en un formulario o mensaje. Para prestar el servicio, usted también nos envía sus documentos o copias de estos.

Información de pago. Cuando usted realiza un pago, los datos de su tarjeta son recopilados y procesados por un procesador de pagos externo. No almacenamos números de tarjeta completos en nuestros sistemas.

Uso del sitio web. Como la mayoría de los sitios web, podemos recopilar datos técnicos básicos (como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas) mediante cookies o herramientas de análisis para mantener la seguridad del sitio y comprender cómo se utiliza.

Utilizamos su información para preparar, presentar y hacer seguimiento de su apostilla o autenticación; para obtener registros en su nombre cuando usted nos lo solicite; para comunicarnos acerca de su pedido y facilitarle presupuestos; para procesar pagos y organizar los envíos; para conservar registros por motivos contables y de cumplimiento legal; y para mejorar y proteger nuestro sitio web.

No vendemos su información personal. Solo la compartimos en la medida necesaria para prestar el servicio, incluyendo con: las autoridades emisoras que autentican los documentos (como una Secretaría de Estado estatal o el Departamento de Estado de EE. UU.) y las oficinas del condado; las empresas de mensajería (por ejemplo, FedEx o USPS); nuestro procesador de pagos; y los agentes locales, mensajeros y socios de tramitación de nuestra red nacional que ayudan a completar las gestiones. También podemos divulgar información cuando así lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.

Sus documentos se tratan de forma confidencial y se utilizan únicamente para completar su pedido. No publicamos, vendemos ni compartimos sus documentos, salvo con las autoridades y los socios necesarios para autenticarlos. Los originales se le devuelven por correo con seguimiento y seguro, y conservamos copias digitales solo durante el tiempo necesario para su pedido y para cumplir nuestras obligaciones de conservación de registros.

Conservamos la información personal y los registros de los pedidos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver disputas y cumplir los requisitos legales, fiscales y contables; transcurrido ese plazo, la eliminamos o la anonimizamos.

Usted puede solicitarnos acceder a la información personal que tenemos sobre usted, corregirla o eliminarla, con sujeción a los registros que estamos obligados a conservar. Según el lugar donde resida (incluidos los residentes de California conforme a la CCPA/CPRA), usted puede tener derechos adicionales para saber qué información recopilamos, solicitar su eliminación y oponerse a cualquier “venta” o “intercambio” de información personal, algo que no realizamos. Para presentar una solicitud, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a adultos y no están destinados a menores. No recopilamos de forma consciente información personal de menores de 16 años. (Sí tramitamos documentos como el certificado de nacimiento de un menor cuando un padre, madre o tutor lo presenta para su autenticación.)

Empleamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información y sus documentos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger sus datos y para limitar el acceso a quienes lo necesitan para prestar el servicio.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios importantes se reflejarán en la fecha de “Última actualización” que figura arriba, y el uso continuado de nuestros servicios tras una actualización significa que usted acepta la política revisada.

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre su información, póngase en contacto con Apostille Near Me en support@apostillenearme.com o 1-800-889-7850. También puede localizarnos en cualquiera de nuestras dos oficinas de San Diego que figuran en el pie de página del sitio.